客户档案
集中管理客户 / 学生 / 患者基本信息,自动归并历次量表与评估数据;支持标签、分组、批量导入导出。
灵犀光年为机构封装了完整的运营后台:从客户档案、量表施测、6 维认知评估、训练课程包, 到结构化报告、家长 / 患者端 H5、财务结算——开箱即用。
你只需要专心服务客户,技术与产品我们包了。
灵犀光年后台不是一个工具集合,而是一个完整的「机构作业平台」。下面 4 个区域,覆盖你 80% 的日常工作。
集中管理客户 / 学生 / 患者基本信息,自动归并历次量表与评估数据;支持标签、分组、批量导入导出。
选择量表 / 评估任务,一键发送给客户的微信 / 短信;客户在自己手机完成,无需到店。
结果回流后 30 秒内自动生成结构化报告;提供 AI 起草的家长 / 客户解读语;咨询师可在解读基础上再编辑、签发。
月度施测量、续约率、营收漏斗;各咨询师 / 老师的个人业绩看板;一键导出政府 / 教育局所需报表。
咨询师收到一个新客户,第一次会谈靠经验问诊,问题归因模糊;想用纸质量表,又怕家长嫌「不专业」。
每年一次的学生心理普查靠纸笔量表,老师批阅一周,家长收不到反馈,年度心理报告交不出。
神经内科、记忆门诊用 MoCA / MMSE 纸笔量表,依赖人工施测,难以形成连续、结构化的认知评估记录。
街道社区、养老院承接老年认知筛查任务,但社区医生不专业,子女不在场无法配合。
OSI-R / CES-DC-20 / SBI-9 / PROMIS-SRI-8A / ESS / PSSS-12
内容与生产已发布量表目录保持一致。
词汇识别与判断 / 图形特征匹配 / 空间位置记忆 / 句子理解与判断 / 数字顺序连线 / 数字规律推理
覆盖记忆、空间、思维、语言、反应速度与专注六大能力域。
结构化报告与可导出的业务汇总数据。
AI 解读初稿可二次编辑后签发。
申请试用账号,签订《合规处理协议》,拿到机构后台地址 + 管理员账号。
导入业务流程模板(咨询机构版 / 校园版 / 医院版 / 社区版),配置咨询师 / 老师 / 医生账号,定制品牌名 + Logo。
第 1 位真实客户完成评估,看到第 1 份正式报告。
按月支付订阅费,季度迭代功能,按量加购报告。
机构所有客户 PII 仅在你的私有租户中存储,灵犀光年不二次使用。
云端基础设施通过国家等保三级备案与 ISO 27001 信息安全管理体系认证。
完全符合《个人信息保护法》《数据安全法》《数据出境标准合同办法》要求;提供完整的隐私政策与授权链路。
全量操作日志可留存 ≥ 5 年;机构管理员可一键导出审计报告。
可以,最低门槛即微型机构 6 万 / 年。
量表可自助上传,评估任务需走商务定制,约 4 – 8 周。
可导出范围以机构工作台当前提供的报表与字段为准;开放 API 仅提供正式文档列明的四类产品接口。
不用,全部 H5,扫码即用。
是否对接现有系统需按实际接口与数据边界评估,开放平台不会直接接管第三方客户档案。
试用资格、期限与额度以商务确认及应用控制台实际开通结果为准。
留下一行业务介绍,我们的解决方案经理会在 2 个工作日内联系你,安排定制化的 30 分钟 Demo。
你也可以加我们的企业微信,直接对话。