客户档案
集中管理客户 / 学生 / 患者基本信息,自动归并历次量表、评估、训练数据;支持标签、分组、批量导入导出。
灵犀光年为机构封装了完整的运营后台:从客户档案、量表施测、6 维认知评估、训练课程包, 到结构化报告、家长 / 患者端 H5、财务结算——开箱即用。
你只需要专心服务客户,技术与产品我们包了。
灵犀光年后台不是一个工具集合,而是一个完整的「机构作业平台」。下面 4 个区域,覆盖你 80% 的日常工作。
集中管理客户 / 学生 / 患者基本信息,自动归并历次量表、评估、训练数据;支持标签、分组、批量导入导出。
选择量表 / 评估 / 训练课程包,一键发送给客户的微信 / 短信;客户在自己手机完成,无需到店。
结果回流后 30 秒内自动生成结构化报告;提供 AI 起草的家长 / 客户解读语;咨询师可在解读基础上再编辑、签发。
月度施测量、续约率、营收漏斗;各咨询师 / 老师的个人业绩看板;一键导出政府 / 教育局所需报表。
咨询师收到一个新客户,第一次会谈靠经验问诊,问题归因模糊;想用纸质量表,又怕家长嫌「不专业」。
每年一次的学生心理普查靠纸笔量表,老师批阅一周,家长收不到反馈,年度心理报告交不出。
神经内科、记忆门诊用 MoCA / MMSE 纸笔量表,依赖人工施测;想做认知干预又找不到合规的训练系统。
街道社区、养老院承接老年认知筛查任务,但社区医生不专业,子女不在场无法配合。
SAS / SDS / PHQ-9 / GAD-7 / MoCA-CN / MMSE / SCARED / SDQ ...
支持自定义量表上传与计分公式配置。
6 维全景:注意 / 反应 / 工作记忆 / 执行 / 灵活 / 处理速度
典型:DSPAN、Stroop、TMT、SDMT、Go/NoGo、WCST、N-back。
双 N-back / 反应抑制 / 数字广度 / 节拍同步 / 柔性切换 ...
支持自定义课程包(频次 + 难度 + 时长)。
结构化 PDF / CSV / 接 API 写入第三方 HIS。
AI 解读初稿可二次编辑后签发。
申请试用账号,签订《合规处理协议》,拿到机构后台地址 + 管理员账号。
导入业务流程模板(咨询机构版 / 校园版 / 医院版 / 社区版),配置咨询师 / 老师 / 医生账号,定制品牌名 + Logo。
第 1 位真实客户完成评估,看到第 1 份正式报告。
按月支付订阅费,季度迭代功能,按量加购报告 / 训练。
机构所有客户 PII 仅在你的私有租户中存储,灵犀光年不二次使用。
云端基础设施通过国家等保三级备案与 ISO 27001 信息安全管理体系认证。
完全符合《个人信息保护法》《数据安全法》《数据出境标准合同办法》要求;提供完整的隐私政策与授权链路。
全量操作日志可留存 ≥ 5 年;机构管理员可一键导出审计报告。
可以,最低门槛即微型机构 6 万 / 年。
量表可自助上传,评估任务需走商务定制,约 4 – 8 周。
全量数据可导出 CSV / Excel,也可申请 API 写入你自有数据库。
不用,全部 H5,扫码即用。
不冲突,可通过 API 共存。重叠的客户档案模块可关停。
14 天免费试用,含 50 次评估额度,无需信用卡。
留下一行业务介绍,我们的解决方案经理会在 2 个工作日内联系你,安排定制化的 30 分钟 Demo。
你也可以加我们的企业微信,直接对话。